GPA AMPLIA BENEFÍCIOS VIA APP
Clientes poderão evitar filas, ganhar vales-compras, produtos e descontos.
Após o sucesso do Meu Desconto, programa que oferece ofertas exclusivas e personalizadas aos clientes fidelidade Clube Extra e Pão de Açúcar Mais, o GPA anuncia duas novidades: Caixa Express e Meus Prêmios.
O Caixa Express permite ao cliente agendar o horário que deseja ser atendido no caixa do supermercado através do aplicativo Pão de Açúcar Mais, disponível aos cadastrados no programa de fidelidade. Com a proximidade do horário, o app indica a qual caixa o cliente deve se dirigir. “Além de incentivar a experiência digital e integrar o online com a loja física, o Caixa Express significa mais um diferencial, reforçando o compromisso do Pão de Açúcar em trazer vantagens reais e exclusivas aos seus clientes fidelidade”, explica Renato Camargo, Gerente de Fidelidade.
Já o Meus Prêmios funciona como um game virtual. Pelos aplicativos Pão de Açúcar Mais e Clube Extra, o cliente recebe mensalmente um desafio. Ao completá-lo, ganha uma estrela que valem prêmios na hora. São três tipos de prêmios: vales-compras, produtos grátis nas lojas e vouchers de diversas empresas parceiras como Natura, Gympass, Etna, Editora Abril e 99.
O desafio de cada cliente fidelidade é personalizado, estipulado de acordo com uma estimativa de gastos registrado em cada CPF e considerando o histórico de compras. “O Meus Prêmios é uma importante evolução em como a companhia trabalha com seus programas de fidelidade e reforça o direcionamento cada vez mais personalizado e exclusivo com que tratamos nossos clientes”, afirma Jorge Faiçal, Diretor de Marketing e Categorias do GPA
Para ter acesso às funcionalidades exclusivas dos aplicativos, o consumidor deve estar cadastrado no Clube Extra ou no Pão de Açúcar Mais. O cadastro é gratuito e pode ser feito por meio do app de cada programa, disponíveis para Android e IOS.
Vídeos:
